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Fernwartung

Effektiv, flexibel und vor allem kosteneffizient bieten wir Ihnen unseren technischen Support an.

Ohne an Ihrem Arbeitsplatz sein zu müssen, könne Sie uns mit TeamViewer jederzeit Zugriff auf Ihre Systeme gewähren.

Ticketsystem

Wir verfügen über ein eigenes Ticketsystem – das acobiz Helpdesk, um Ihnen den bestmöglichen Support und schnellstmögliche Wiederherstellung der Service-Leistung zu gewährleisten. Ob es sich um eine Störung (Incident), ein Problem oder einen Change Request handelt, Sie können Ihre Anfragen zentral verwalten und Tickets für Supportfälle oder Projekte erstellen.

 

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